不趁“火”打“节”，保障“五一”游要打有预备之战 ...
" 五一 " 假期邻近，江苏扬州东关古街游人熙攘。图源：视觉中国
种种迹象表现本年 " 五一 " 旅游 " 爆单 " 了。携程平台上 " 五一 " 国内游订单已追平 2019 年，同比增长超 7 倍；美团和大众点评的数据表现，" 五一 " 国内游订单较 2019 年同期增长约 200%，创五年新高。至于火车票机票，" 五一 " 抢票堪比春运，多条热门线路都被秒空。
会合开释的旅游需求，固然令人欣喜，但旅游贵在品格在体验。云云火爆场景，对本地当局、文旅部分、交管部分、旅游从业者是一场大考。游客是过 " 节 " 照旧被 " 劫 "，就看相干各方怎样提前应对，打好有预备之战。
在这场大考眼前，有些地方已提前作答，但答案不尽如人意，乃至让人咋舌：有的旅店民宿谋划者瞥见市场火热，立刻毁约涨价；有的旅店想把资源榨干，乃至推出了 " 大堂睡沙发 99 元一晚 " 的留宿产物，另有网友爆出克日去西双版纳旅游，遭遇 " 不买东西被导游骂老地痞 "，导游乃至取消剩下行程。五一长假还在倒计时，旅游敲诈、恶意涨价等顽疾已上路。这对即将到来的五一，值得鉴戒。
本年 " 五一 "，是三年疫情后第一个真正意义上的长假，面临汹涌而至的买卖，是秉持诚信，照旧抱着 " 三年不开张，开张吃三年 " 的心态，做一锤子交易，既看旅游业者怎样选择，也看各地羁系部分怎样有用有力实时规制。
这场大考磨练地方当局的管理本领。针对游客和社会反映猛烈的唾骂游客、代价敲诈、逼迫购物等题目，只有羁系部分实时脱手，震慑非法谋划者，才气稳固市场。好比，云南丽江克日发布告示，对代价敲诈将处以最高 500 万元的重罚。当下文旅业仍处于规复阶段，各方信心仍旧脆弱，经不起一而再再而三的负面变乱的打击。面临已经浮出水面的乱象，本地相干羁系部分要实时研判和参与，依法依规快速处置惩罚，提拔行政服从。
这场大考磨练安全底线。客流量过大，景区 " 人从众 "，不光消耗者旅游体验度欠好，造成 " 费钱买罪受 " 的感受，而且安全题目隐患也会增多。
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任何一个旅游景点服务欢迎本领都是有限度的，要确保旅游服务质量，让游客玩得舒心，现在最好的办法就是实验 " 预约限流 "。4 月 25 日，泰山景区管委会发布《关于部门时段门票预约已满的温馨提示》，提前告知游客 4 月 28 日及 " 五一 " 假期前三天夜间时段的门票预约已满，提示游客赶早预约其他时段的门票。如许的提前警示和逼迫限流，也提示了其他雷同景区，必须从底线头脑出发创建防范机制，严防庞大安全题目。
逼迫 " 限流 " 是为了安全，自动婉拒更是保障 " 乘兴而来满足而归 " 的旅游品格。颠末征象级流传之后的淄博，这次 " 五一 " 欢迎的流量更加迅猛。4 月 26 日，淄博文旅局发出一封满含真情实感的 " 婉拒信 "，告知广大游客，五一期间中央城区旅店已根本售罄，客流量已超出欢迎本领。是趁 " 火 " 打 " 节 "，照旧对峙服务品格，淄博给出了本身的答卷。本地当局、旅游景区站在游客的角度上感同身受，就会深知 " 观光贵在品格 "，面临能赚的钱不赚，发起错峰出行、制止扎堆，游客打出时间差，可以换得舒服度。那么，面临大考，善意谢绝也是一种 " 惜客 "。
另有交通运管方面，" 堵堵堵 " 不但糟心还会造成交通隐患。就拿杭州来说，预计本年 " 五一 " 假期西湖景区游客量峰值将突破 60 万人。那么就必要拿出更有力的劝导方案，本年 " 五一 " 假期西湖景区把以往不在限行范围内的新能源车这次也限了。热门旅游线路、热门景区及周边运力保障，只有强化研判，有着 " 备战 " 心态，做出详确可行的预案，才气为大众出游保驾护航。
在这个特别的时期，面临大考，旅游都会要抓紧疏堵点补短板，打好有预备的仗，以应对各种挑衅和题目，为刚刚复苏的旅游经济元气夯实地基。
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