观察丨“五一”游客潮来了，网红旅游都会应怎样“长红”？ ...
4 月 29 日，" 五一 " 假期第一天，浩繁都会的文旅业已经开始 " 狂飙 "，火车票、景区一票难求，旅店房间满屏售罄 …… 据猜测，本年 " 五一 " 假期旅游人次有望突破 2019 年同期程度，到达 2.4 亿人次。面临 " 五一 " 假期这一波巨大流量，各都会怎样引流，并将这些流量变 " 留量 "，让 " 网红 " 变长红？测验开始的铃声已经响起，就看各都会怎样答卷。
都会开门迎客，各地文旅拼流量
当下哪座都会最红？" 黑马 " 淄博当之无愧，淄博烧烤的征象级走红，使天下各地的游客对淄博这座北方都会加深相识，并前去打卡。
数据表现，在某短视频平台，带 " 淄博烧烤 " 话题的视频播放量超百亿，淄博烧烤 " 魂魄 " 三件套小饼、香葱、蘸料，吸引着万千网友的味蕾。当代快报记者在各大交际平台上看到，" 进淄赶烤 " 已纳入很多网友 " 五一 " 假期的安排。
据悉，" 五一 " 期间淄博旅游订单同比增长 20 倍，现在去淄博的火车票一票难求，淄博的旅店房间也是一间难求。为此，4 月 26 日，淄博市文旅局发布《致广大游客朋侪的一封信》，" 劝退 " 游客。信里表现，" 五一 " 期间中央城区的旅店已根本售罄，客流量已超出欢迎本领，发起广大游客去山东其他都会，" 美景美食不止淄博，好客山东包罗万象 "，热情推介了济南、青岛、济宁等省内都会。
此前，各人对山东的印象：或是比人高的大葱，或是蓝翔发掘机，或是 " 宇宙中央 " 曹县。这次淄博烧烤的征象级走红，让各人知道山东另有座叫淄博的都会，感受到了淄博烧烤里的情面味。
除了淄博，另有哪些都会正在吸收大批游客？根据国铁团体发布的 " 五一 " 期间天下车票发售环境，重要到达都会有北京、广州、上海、成都、武汉、杭州、西安、南京、长沙、重庆，重要热门线路区间有北京上海、成都西安、深圳长沙、上海武汉等。
重要到达都会根本都是一线都会或是省会都会，此中，西安、长沙、重庆是老网红都会，西安的大唐不夜城、长沙的橘子洲、重庆的洪崖洞，都曾是交际平台上的 " 顶流 " 打卡地。
以西安为例，本年春节，西安文旅人气爆棚，刷屏网络，更被网友戏称 " 天下 14 亿人民，7 亿人去了三亚，7 亿人去了西安。" 这次 " 五一 " 假期，西安荣登五一假期出游热门都会榜单。
在重要到达都会中，南京在这个春天也备受天下各地游客的青睐。依附丰富的文旅资源、得天独厚的地理位置、知心的都会服务，以及 " 总要来一趟南京吧 " 网络超话的加持，本年前三个月南京共欢迎游客 4437.34 万人次，同比客岁上升 68.45%，比 2019 年上升 22.09%。从游客布局来看，外地游客占比 54.95%，欢迎外地游客同比上升 269.84%，成为这个春天的 " 新晋 " 网红。
△南京中山陵
呼应游客需求，用好交际媒体 " 邪术效应 "
都会要怎样宣介推广？淄博履历值得学习鉴戒。
从鲜有人知晓到红遍大江南北，淄博的走红意味着旅游网红都会 2.0 期间的到来。此前西安、长沙和重庆则代表着旅游网红都会 1.0 期间，这些初代网红旅游都会或有省会光环加持，或有得天独厚的天然条件，或有深厚的文化秘闻，而淄博既不是省会都会，也没有什么特有的天然文化资源。在这次出圈变身为网红旅游都会前，它只是个北方平凡的老工业都会。
淄博近当代工业汗青已有 100 多年，是天下唯一涵盖资源枯竭都会、独立工矿区、老工业基地三种范例的都会。淄博的财产布局中，化工、纺织等传统财产占比达七成，此中重化工财产占比约七成。怎样推进财产布局转型升级，是淄博近些年来积极答复的课题。
淄博为什么忽然火了？当前分析许多，总结下来，其缘故原由有：商家诚信谋划，不缺斤少两；市民自觉地把周末的就餐位置让给远道而来的游客；本地商务、文旅、公安等当局部分勉力为游客提供更为满足的服务，为都会谋划者提供便捷的营商情况 …… 好比，为了服务好游客，本地当局接纳了一系列步伐——开通 21 条烧烤公交专线，安排志愿者为来回游客提供交通留宿等咨询服务；公安体系增派执勤职员维护烧烤摊点、大排档治安秩序；市场羁系部分紧盯食品安全和服务质量，严防缺斤短两，为防止旅店房价太过上调，举行了代价控制和优化。
难能难得的是，淄博自出圈以来不停保持较高美誉度，尚没有负面消息出现，这背后肯定离不开淄博各级当局和全城人的积极。
因此，从淄博走红的履历可以看出，以积极自动的态度和服务呼应游客需求是根本，使用短视频平台、交际媒体，充实发挥交际媒体的 " 邪术效应 "。
中规院（北京）规划计划有限公司高级规划师刘畅告诉当代快报记者，旅游信息吸引力与旅游决议存在着明显的正相干性。当下，越来越多的游客，尤其是青年，乐意通过交际媒体相识都会并获取旅游信息。别的，许多年轻人把 " 打卡 " 作为一种生存方式，热衷于在风景精美的景区或热门景点拍摄照片或视频上传至交际媒体，由此产生了二次流传，动员了许多旅游地的走红。
" 都会旅游的交际媒体大要可以分为两类：一类是微博、小红书旅游类 KOL，旅游保举类微信公众号；一类是 Vlog、短视频等视频分享前言。" 刘畅分析指出。
这点在初代网红都会的走红之路中也可以看到，西安红极一时的摔碗酒、不倒翁小姐姐、大唐不夜城，依托短视频平台，再在交际平台形成爆炸式流传，吸引更多人前去嬉戏打卡。
△南京红山动物园考拉馆实验分批入馆
怎样将流量变 " 留量 "，" 网红 " 变 " 长红 "？
与 " 淄博烧烤 " 同为当下热词的是 " 特种兵式旅游 "。30 小时来回 1300 公里、1 天内打卡 8 个景点、日行三万步 …… 这种行程安排紧凑的 " 极限 " 旅游模式敏捷火遍交际网络平台，被网友们形象地称为 " 特种兵式旅游 "。
这些 " 特种兵 " 大多为大门生群体，他们多选择周五下课后立刻出发，在双休日假期中快速打卡各大景点，周一早上赶回学校上 " 早八 " 课。有别于传统的旅游出行方式，" 特种兵式旅游 " 主打的就是时间紧、使命重，用最少的时间和款项，极限嬉戏一座都会。
" 特种兵式旅游 " 成为风潮，给各地旅游市场带来了一波积极流量。然而，这一征象也引起了不少旅游业内人士思索：怎样真正留住民气，将流量变 " 留量 "，" 网红 " 变 " 长红 "？
上海商学院旅店管理学院副传授邹光勇表现，对于旅游目标地来讲，应当提拔 " 特种兵 " 游客的体验度，好比在游客麋集的景区增长导引，增长公共服务，关注网上批评，做好口碑效应，" 顾客是必要终身维护的，特殊是对于年轻人，他们的重游率是很低的。怎样让他们对这座都会吊唁、再来，是我们应该积极的着力点。"
对于旅游行业和商家来说，是抱着 " 三年不开张，开张吃三年 " 的想法做 " 一锤子交易 "，照旧对峙以诚信为本 " 细水长流 "，这些选择将直接影响到一座都会旅游品牌口碑的塑造。
在详细办法上，刘畅以为各地都会应该从以下三个方面发力。
一是找准特色，显现优美而独特的都会形象，当下旅游业发展出现出从观光游向休闲游、体验游变化，游客更加注意体验都会独有的文化和生存方式。
二是增强文化、财产与旅游的连续融合，通过财产升级和空间构建，使旅游财产链得到延伸，打造集 " 娱乐 + 餐饮 + 演艺 + 零售 " 为一体的新消耗综合体。
三是提拔服务品格，树立服务品牌，新一代年轻人乐意为旅游付出的预算大幅提拔，对于食宿、服务的尺度和程度也提出了更高的要求，唯有不停美满提拔游客的舒服度和满足度，才气走出有竞争力和可连续的发展之路。
面临 " 五一 " 假期超巨流量，都会以及相干行业的从业者既要接住一时的 " 流量 "，更要着眼 " 招牌 "，以好服务保卫好都会旅游体验，让都会 " 火 " 得更加恒久，让游客乘兴而来、纵情而归。
当代快报 + 记者 孙苏皖 熊平平 / 文 马晶晶 顾闻 赵杰 / 摄
（编辑 周冬梅）
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