游客在西安美食街吃完捞净再拍视频抹黑？当事两边回应 ...
原标题：游客在西安美食街吃完捞净再拍视频抹黑？当事两边回应极目消息记者 舒隆焕
克日，网传两名游客在西安回民街一小吃店吃泡馍、喝羊汤，吃完捞净再拍视频吐槽被坑，店家公布监控视频并报警正名，引发关注和热议后，游客被指蓄意设局抹黑回民街和西安。2月11日，东家回应极目消息记者，两边已告竣息争，并向游客致歉退款了。游客表现，拍视频是记载旅游生存和提示其他游客，并非蓄意抹黑，有些网传言论不实。
两名游客到西安回民街一小吃店就餐（监控截图）
游客吃完捞净拍视频吐槽被坑
据涉事餐馆东家向极目消息记者先容，2月8日晚8时许，一男一女两名游客到店里就餐，点了牛肉泡馍、羊肉汤、凉皮各一份，就餐20多分钟后离店。
9日下战书，该东家的朋侪告知他，有人把在店里就餐的视频发布到交际平台吐槽被坑了，已有好几百的点赞批评。
上述游客在视频配音中提示其他游客在西安“避雷”这家店。配音称，羊肉汤是大料勾兑的，温凉的，牛肉泡馍加的汤是净水，看着店里人多，跟着进店效果照旧被坑了。有网友表现这疑似在蓄意抹黑，也有网友以为食客费钱消耗后作出评价很正常。
游客就餐完后拍摄图片视频离店（监控截图）
因白天太忙，东家没顾得上剖析此事，9日晚检察上述游客账号发现，视频点赞批评量破千，热度在连续上升，他立刻回看店内监控对比核实。
东家检察了十几分钟的监控发现，两名游客就餐过程中并未对餐食提出贰言，给碗里加过汤（水），碗里的餐食根本吃完了，还拿筷子捞了捞。女游客拿脱手机拍摄后，二人随即离店。
东家公布监控并报警欲正名
东家确认网传视频发生在本店，与上述游客私信，盼望沟通办理此事，但并未得到复兴。随后，东家向辖区派出所报警告急，处置惩罚此事。
11日，东家称10日在派出所见到了这两名游客，各自删掉了交际账号上的视频。记者检察东家和上述女游客的交际账号发现，已设置隐私。
颠末两边面临面沟通，东家以为这两名游客拍摄视频吐槽的本意应该不是为了抹黑店家，大概是为了博取流量。东家说，本年春节期间，西安旅游热度很高，回民街人流量大，来店里就餐的游客许多，众口难调，批驳不一。
游客在交际平台发布的视频（交际平台视频截图）
东家表现，开门做买卖碰到顾客评价有好有坏是正常，游客就餐时假如对餐食不满足可以现场提出来，做退单或重做处置惩罚，对服务不满足可以让服务员致歉。但游客拍视频发到网上蹭流量，店方被歪曲炒作，令人生气。公布监控和报警，既是为店家正名，也是怕此事被歪曲炒作后影响回民街的形象。
游客称拍视频记载生存并非抹黑
11日，上述游客告诉极目消息记者，其时在该店就餐统共花了60多元，对餐食的分量、代价没什么贰言，凉皮的味道也不错。
游客称，2月8日下战书曾在其他店吃过羊肉泡馍，可以加汤，而且加的是浓汤。在回民街这家店吃泡馍加汤时，服务员给加的是净水，羊肉汤的大料（佐料）味比力重。因此，当晚就餐体验感不太好。
就餐完拍视频是为了记载旅游生存，平常也有顺手拍的风俗。游客表现，把视频发布在交际平台是为了提示其他游客，不是为了蹭流量、博眼球，也不是网传的假冒游客故意抹黑。“店家公布的视频也不是完备的，当晚服务员给我们加汤（净水）的监控没有公布。”
女游客表现，网友批评称她是网红，是老师，包罗姓什么等都是不实信息。实在他们是河南的在校大门生，用寒暑假兼职家教挣的钱去旅游。
网传两名游客设局蓄意抹黑（交际平台视频截图）
对于网上的不实言论，游客已接洽本地网警帮助查处。男游客表现，另有一些网友因此变乱意带节奏，特殊是上升到对河南的“地区黑”，太令人扫兴了。
极目消息记者从本地有关部分相识到，店家已对游客当日在店里的消耗做了退款处置惩罚，并致歉，终极两边告竣了息争。东家表现，两边告竣息争后不想再过多关注此事，依然接待广大游客到回民街品尝本地美食。
（泉源：极目消息） 美文美图。微信搜索青年网同城商惠就是
页:
[1]