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上周，汹涌消息收到多起关于电子产物的投诉，多涉产物质量、售后服务等题目。此中，有消耗者投诉称，他2021年9月在戴尔电脑实体店购买了一台电脑，在一年质保期内先后两次因电脑发生故障而更换主板。2022年12月，他的电脑第三次出现题目，由于过了质保期无法举行免费维修。对此，戴尔厂家复兴汹涌质量观称可以为其免费提供一次主板更换服务。两边告竣协商同等。
已办理：
针对拼多多、京东、心动网络、网易严选、戴尔电脑、长沙开福万达广场等的数起投诉，经汹涌质量陈诉参与后，消耗者与企业告竣同等。
此中，有消耗者投诉称，他12月1日在网易严选购买某商品后迟迟未收到快递，接洽人工客服后，他被告知是由于疫情影响物流，快递包裹暂未找到。经汹涌质量观参与后，网易严选已为该消耗者补发了新快递。
未回应：
针对中国平静财险、北京龙威互动科技有限公司、苹果公司、中国联通、美的热水器、上海唯一视觉企业发展有限公司、天猫、苏州胜浦镇轩宇家电商行、淘宝的数起投诉，尚在协商处置惩罚中。
未与消耗者告竣同等：
1、千山牙刷：有消耗者投诉称，他在淘宝千山个人照顾护士旗舰店上购买了一款电动牙刷，近期牙刷发生故障，商家因过了质保期差别意维修。对此，该店客服复兴汹涌消息称，订单若超出质保期店肆无法举行退款处置惩罚，消耗者可申请半价换新，寄回运费由消耗者负担。两边尚未告竣协商同等。
2、天津市中国银行：有消耗者投诉称，他的儿子在近期向天津市一家中国银行申请房贷提前还款，银行工作职员迟迟没有为其管理还款手续。对此，中国银行客服复兴汹涌消息称，近期申请提前还款的人数较多，银行已与客户预约在4月3日管理提前还款手续。如若消耗者存在特别环境必要将该日期提前，可由本人向开户行申请。两边尚未告竣协商同等。
一周维权速报：
1、夫君脑溢血后患偏瘫，申请保险理赔遭拒引纠纷
克日，河北的肖老师（化姓）向汹涌质量观投诉平台反映，他突发脑溢血并在半年后确诊偏瘫，向中国人民康健保险股份有限公司申请“鑫享快意”庞大疾病保险理赔，但遭拒绝。
对此，中国人保康健以为肖老师的环境不属于重疾，以掩护投保人隐私为由拒绝向汹涌消息透露更具体的拒赔缘故原由。现在，两边仍在协商中。
2、新冠仿制药代购陷假药风波：价涨五六倍，业内人士称真假难辨
部门卖家或中介使用大众求药生理，高价出售辉瑞Paxlovid，现在，有部门黄牛开出了万元一盒辉瑞Paxlovid的高价，仿制药代价也被炒至原价的五六倍，乃至另有仿制药的赝品流入市场。
对此，一名业内人士告诉汹涌消息，奈玛特韦是辉瑞Paxlovid起作用的重要身分，不含奈玛特韦，那么这药根本没有治疗结果，也就是“假药”。仿制药做假并不难，只要包装和印刷过关即可，购买者从外表来看，根本没办法证实它是入口来的照旧冒充的。1月6日，辉瑞方面向汹涌消息表现，这些仿制药并非辉瑞生产，相干环境他们也无法复兴。“这些仿制药原来不应该流向中国。”该工作职员提示，如有必要，应通过医院等正规渠道开药。
一周消耗警示：
央视消息：哄抬药价、贩卖不及格口罩等，10起涉疫违法典范案例被公布
市场羁系总局本日（1月4日）公布第四批查处涉疫药品和医疗用品违法典范案例，共包罗了北京盛阳东方文化发展有限公司贩卖不及格口罩案、天津五毫米修建计划有限公司未经允许谋划第三类医疗东西案等十起案例。
据相识，近期，市场羁系总局引导天下市场羁系部分，连续加大涉疫药品和医疗用品稳价保质相干案件查处工作力度，对峙从严从快，保持高压态势，查处一批涉嫌哄抬代价、冒充伪劣等违法案件。为连续发挥典范案例警示教诲作用，引导谋划者依法合规谋划，现公布第四批查处涉疫药品和医疗用品违法典范案例。
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