会员费一年能涨90%,没想到4S店成了汽车App的韭菜田

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发表于 2023-1-17 12:26:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
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            近来汽车圈很忙!
            特斯拉忙着贬价,车主忙着维权,而汽车经销商却在忙着求各人主持公道。
            元旦前后,湖南省汽车商会发了个红头文件抱怨,控告汽车之家、易车网、懂车帝们 “ 提价抢钱 ”
            
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            文件中,湖南一汽车经销商大吐苦水:这三个平台的会费真是涨疯了。
            汽车之家的 2023 年的会员费从 162000 元,变为 233738 元,涨幅约为 44% ;
            易车网从 170800 元,酿成 238800 元,涨幅约为 39% ;
            懂车帝 2022 年的费用是 132240 元( 成交 280 台 ), 2023 年假如成交数目稳定,冲抵各种优惠后,预计为 255500 元,涨幅 93% 。
            没想到,短短几天之后,这个消息引发了连锁反应,多地汽车协会纷纷声援湖南,随后中国汽车流畅协会更是亲身了局和谐此事。
            
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            一时间,整个汽车行业似乎都热闹了起来。
            那么题目就来了,明显是一个平凡的涨价题目,为什么闹得满城风雨呢?
            重要照旧和三大汽车内容平台 “ 不太公道的收费 ” 有关。
            
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            这三个平台作为全网最精准的汽车用户聚集地,月活泼用户凌驾 1 亿 5 万万,汽车之家更是打出 “4.3 亿人都在看 ” 的标语,靠着这些流量, 4S 店们年年都得给这些平台贡献一大笔收入。
            
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            用官方的话来说,这叫线索天生服务费,也就是流量推广费
            一来,汽车内容平台会向消耗者提供 4s 店的线索,当你在汽车内容平台平台上展示了购车意向( 搜刮了某个车型 )后,汽车内容平台就会给你保举几家相干车型的 4s 店,促成各人去实地看车。
            
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            同时,你的个人信息也会被视为一条 ” 购车线索 “ 打包给各个汽车的贩卖职员,然后一大批倾销电话就来了。
            为此,经销商旗下的 4s 店每年必要花 20 来万购买这项服务,成为各大汽车平台的会员。
            固然 20w 对 4s 店每年万万、上亿的流水来看,确实不多。但是在 4s 店巨大基数的加成下,汽车平台每每能得到一笔不菲的收入。
            而且坦率来说,如今汽车内容平台的三巨头非常必要这笔钱。
            为什么这么说呢?
            参考汽车头部媒体中唯一的上市企业 —— 汽车之家的财报,我们会发现:
            2021 年,汽车之家总收入 70 亿,光会员费( 潜伏客户天生服务 )就收了 30 亿,是第一大收入泉源,而同比广告收入( 媒体服务 )只有 20 亿。
            
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            在湖南长沙一经销商提供的数据,汽车之家对每家 4s 店大概要收 16.2w 元的会员费,照这个基数来看, 30 亿,也就是说有大概有 2w 家 4s 店都是汽车之家的会员。( 思量到一线都会的收费也会有所上浮,这个数目大概会更少 )
            
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            要知道,同时期中国汽车 4s 店的数目也就是 3w 家上下浮动。这个市占率,实在已经很浮夸了。
            
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            而且啊,这笔会员费吧,各个 4s 店只交一次可不敷。
            就拿湖南省汽车协会陈诉中的 79 家 4s 店来说吧,险些每个 4s 店都买了两个平台的会员,最浮夸的一个 4s 店光会费就交了 64w ,估计是 ssvip 了。
            
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            以是对 4s 店来说,同时入驻多家汽车内容平台,已经是个比力广泛的征象了。
            这么来看,他们不但必要花大价格买,还得一口吻买好几家,可见 4S 店们不择本领搞这种 “ 特别服务 ” 的刻意。
            你说,这线索天生服务为啥这么良好呢?焦点照旧在贩卖方式的迭代上。
            早些时间的汽车贩卖,少不了地推模式,要么发传单、要么疯狂打电话,不但费人工,转化率还低。
            
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            在这一点上,汽车内容平台们确实带来了不错的改变。
            现在各大平台宣传中,均称可以通过锁定用户举动轨迹、用户留资画像、大数据算法推送等技能上风实现贩卖线索的分发。
            大数据的威力,不消我多说了吧。
            
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            相对于精简了贩卖团队带来的利益,每年 20w 的会员费,确实很划算的样子。
            但话又说返来了,这种贩卖模式的变革都是老通书了。最新的趋势是:这几年,线索天生服务的性价比在降落。
            一方面,为了冲销量 4s 店天然盼望获取的线索越多越好,但抵牾的是, 4s 店又没法判断线索质量的优劣。
            
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            于是为了证实本身比其他平台更强,汽车内容平台不可制止地通过增长线索数目来证实本身的本领,这就使得,买车意愿较低的用户,被大量保举给 4s 店。
            这么一来,汽车内容平台提供的线索,就疯狂地泡沫化了。
            中国汽车销量用 10 年才涨了 40% ,效果汽车行业线索量,足足翻了 66 倍。
            
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            外貌上线索量确着实增长,但 4s 店在耗费大量精神和时间跟进和筛选后,却发现并没有带来成交,线索转化成购买的比例锐减。
            效果就是贩卖职员被迫举行高强度工作,用户深受各种贩卖电话的困扰。
            
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            但是,如今想要退出线索天生服务,已经来不及了:
            一来,企业的贩卖团队都已经精简了,回到从前的地推模式必要时间;
            二来,线索服务就像核武器的军备比赛,各人都有,那是相安无事;人有我无,那就只有挨打的份了。
            这么一来, 4s 店就被汽车内容平台给拿捏得死死的,媒体平台天然就把握了涨价的话语权。
            而近来两年,以汽车之家为代表的汽车内容平台的业绩广泛降落,广告收入从 34 亿到 21 年的 20 亿。
            
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            创收的压力巨大,于是涨价的镰刀就架在了 4s 店的脖子上。
            固然啦,各人都是讲求人,不会直接说,我要赚你们的钱啦。
            
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            就像汽车之家、易车网固然收费涨了 40% ,来由却是 “ 搞财产升级 ” ,没弊端吧。
            同花顺的记者在汽车之家的负责人处相识到 ▼
            
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            而涨价最多的懂车帝,给的表明也更讲求:要整改整个财产链条。
            简朴来说,就是已往的按线索量计费模式下,平台提供的线索中 “ 垃圾数据 ” 太多了。
            如今,懂车帝计划做行业的厘革着,拥抱 cps 模式,也就是从已往的按利用时长来收费,转为按成交量付出线索费用。
            这看起来呢,确实是一件功德。
            在 8 月份成都的行业研讨会,懂车帝就官宣要举行线索服务的厘革,固然有人看衰,但也不乏支持者。
            但是,如今详细的内容出来之后,品牌方似乎不乐意了。
            理论上,按照成交量收费,无非是 4s 店,卖出一辆车后,给汽车内容平台肯定的费用。
            
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            但是实质上呢,懂车帝不但没取消原来的以年为单元的会员费,金额上还涨了靠近一倍。
            针对这个题目,我咨询了懂车帝的内部职员,但没有得到正面的回应。
            差评君斗胆推测,他们本年涨价这么狠,估计也是对本身这两年大本钱内容投入攒下来的口碑有信心,同时也以为本身这套 CPS 的收费模式结果不错。
            而侧面来看,长沙某合资品牌 4S 店市场部负责人则透露:
             “2021 年懂车帝的收费是 13 万, 2023 年改了方案,最少 22 万。22 万里约定的‘保底销量’不管有没有告竣,给平台的钱一分不能少,哪怕只卖出一台,也是同样的费用;但假如销量超出了保底销量,费用会更高。 ”
            在 4s 店的角度上来看,这确实不太公道,不但要收会员费,还加上了个从前从来没试过结果的按点击量收费。
            这要是在汽车行业红火的机遇,4S 店们大概还会选择踊跃实验,看看结果。
            但是偏偏近来几个月汽车 4s 店销量广泛降落。
            此中 11 月份,有 41.2% 的经销商门店出现闭店征象,且多数闭店时间在两周以上;
            超 73% 的经销商无法完成销量使命;此中 61.1% 的经销商使命完成率不敷 80% 。
            库存积存叠加资金短缺,经销商本就在存亡线上了。
            
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            如今,三大汽车内容平台的一同 “ 逼宫 ” ,在汽车贩卖不景气的配景下又加了一把大火,汽车内容平台和汽车企业的抵牾终于照旧发作了,不少企业暂缓、乃至直接停息了和三大汽车平台续约。
            而差别品牌的亮相,又各有各的警惕思。
            有气力的品牌,果断不惯着:
            而网传比亚迪发内部邮件则称,要求全部门店不购买懂某帝新年框( 年度互助协议 ),
            
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            固然消息没有得到官方的证明,但是懂车帝 App 上确实停息比亚迪门店的互助。
            
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            根据某汽车博主发言也可以看到:比亚迪大众宝马凯迪拉克大部门车企经销商、以及新权势中特斯拉、蔚来都选择停息互助。
            
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            一家经销商表现,这反而刚强了某些一流汽车厂商打造自家私域流量的刻意,各人都在向造车新权势直营模式靠拢。
            相比之下,手头更宽裕一些的企业呢,就没什么好怕的了。乃至不少汽车经销商的会员费都可以找厂商报销,还能小赚一笔。以是涨价,不是什么大题目。
            
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            不外,从整个财产的角度来看,夹在品牌方和汽车流量平台之间的 4S 店,确实缺乏充足用来会商的筹码。
            不外,我们也可以显着感知到,无论是计划更好的官网、小步伐、App 照旧经销商的直播,都在证实如今汽车厂商和经销商在打造自家的流量。
            为的,就是把渠道握在本身手里,去和这些平台博弈。
            这时间,平台涨价的口子,假如越开越大,双方的争端能不能以一个面子的方式收场,就欠好说了。
            但不管他们怎么打,别打得咱们消耗者在买车的时间吃瘪,才是最紧张的。
            
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