|
|
10月份，东营的王先生在济南选购了一辆阿尔法商务车，落地84.6万元。二手车容易有问题，王先生便想找个检测机构检测一下，花钱买个安心。购车当天，在车行的推荐下他选择了一家名为“268V”的三方检测机构，检测结果显示车辆没有问题。可没过一个月，王先生准备将原装座椅改成电动座椅的时候，工作人员告诉他，车辆座椅并非原装座椅，是改装过的。
王先生于是在东营当地的另一家检测机构对车辆进行了复检。的确，座椅并非原装，而且车辆左侧存在一条划痕。对这一检测结果，“268V”也表示认同，并表示可以赔偿王先生200元。王先生质疑，检测机构连是不是原装座椅都检不出来，出了问题赔200元钱？
两次检测，结果截然不同
王先生在济南经十西路一家二手车行看中了这辆阿尔法商务车，整车配备的原车尊贵版座椅，越来越多的二手车交易过程中先经过一道三方检测，客户买的踏实，王先生也不例外。王先生是外地客户，对济南不是太熟，购车当天，在二手车行介绍下选择了一家名为“268V”的三方检测平台，销售顾问还帮王先生从平台操作下单了299元的基础检测项目以及加购的100元内饰检测项目。检测结果出来后，出具的报告显示没有任何问题，有了三方检测结果，王先生放心的与车行签订了购车合同，完过户将车开回了家。可过了20来天，问题来了 ，“当时想把座椅改一下，改成电动座椅，这样方便。”问题就出在改座椅的时候，工作人员告诉他，王先生车上的座椅是改装过的，并非原装座椅。
（王先生提供车座椅照片）
不可能啊，之前三方检测都说没问题的，犯嘀咕的王先生赶紧联系了当时做检测的“268V”三方检测，认为当时出具的检测报告有问题，工作人员为王先生推荐了东营当地的另一家三方检测机构进行复检。复检结果显示，王先生车上的座椅确实并非原装，此外车身左侧有一道长且深的划痕。“268V“二手车检测平台的工作人员对同步的复检结果也表示认同。
加购项检测出错最多赔付200元？
拿到这一结果，王先生不乐意了，当时就是怕有问题才找得三方检测，钱花了啥也没测出来，关键车还有问题。王先生找“268V”二手车检测平台要求赔偿，但他们表示最多只能给王先生赔付200元，王先生对此表示无法接受， “我之所以找三方检测机构是因为对他们信任，之所以选择这款车也是因为相中了原装尊贵版座椅，如果买车前知道这款车座椅非原装是不会选择它的，保证是原装座椅才值这个价位，非原装座椅的话根本连80万都不值。”王先生告诉记者，现在检测出问题了，想赔200块钱了事，座椅是不是原装都检测不出来，三方检测的专业性何在？
（王先生提供与三方检测平台的沟通记录）
随后，记者联系了“268V”二手车检测平台的工作人员杨先生，杨先生介绍，当时王先生确实是通过他们做的三方检测。王先生当时购买的是299元的基础检测项目，包括对重大事故、火烧、泡水三大件的检测，如果这些项目出具的检测报告未准确反映的，经复检确认后将按照约定回购车辆或差额补偿；此外王先生又自愿加购了100元内饰检测项目，但加购项目如果错检，他们按照合同只能赔付200元，这些合同中都是有规定的，并对出具了错误的检测报告感到抱歉。
客户质疑三方检测霸王条款
“不管是什么项我都是交费的，都是检测的内容，现在检测本身出了问题，你拿加购项目说事，才赔付200元，这就是霸王条款。”王先生认为，检测报告的行为事实上是起到质量担保作用的，消费者本身没有车辆及车辆交易这方面的专业知识，自然对二手车检测平台抱以信任，但二手车平台在检测报告中没有将问题检测出来，就应该对作出的错误结果买单。
对此，有市民质疑，第三方检测专业水平这么差吗，连是不是原装座椅都检测不出来，就凭这个检测能力还怎么做三方检测？二手车买卖中，三方检测是客户最后一道屏障，如果连这道屏障都这么不靠谱，你这个三方检测还有存在的必要吗？也有市民不无担忧的表示，如果单纯的三方检测失误，那倒不可怕，失误在所难免，出现问题及时补救解决问题，怕的如果社会上的三方检测机构跟二手车商合伙欺骗消费者，那消费者可就真成冤大头了。 |
|
