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文 / 羊城晚报全媒体记者 黄颖琳 吴珊
图 / 受访者提供
" 看书不到 1 小时，15GB 流量就没了 "" 三四天就把流量套餐用完了 "" 图书下载后阅读，流量仍在狂飙 " ……克日，羊城晚报记者收到多位用户投诉，称着名阅读软件七猫免费小说 APP（以下简称 " 七猫 "）存在非常斲丧用户大额流量的环境。记者观察发现，除上述环境外，七猫 " 免费 " 阅读背后另有更深条理逻辑——免费阅读或以用户隐私做 " 互换 "。
流量狂飙
" 您流量日套餐 / 流量小时套餐内流量已利用 3.61GB，套餐内剩余 401MB。" 这是七猫用户 " 桃桃 " 向羊城晚报记者展示的短信内容。作为上班一族，她喜好在通勤路上看小说，近来却频仍收到运营商发来的流量提示。
" 桃桃 " 说，收到短信时她并未在意，想着快到月尾，就只充了 1GB 的日流量包，效果当天又收到流量包用完的提示。据相识，智能手机现在广泛自带流量监测功能。于是，她点开手机的 " 设置—移动网络—流量管理 " 举行查询。
" 桃桃 " 向记者展示，仅三天半的时间，七猫就斲丧近 5GB 流量。" 这简直是以飙车速率跑流量啊！" 对于一款以文本阅读为主的 APP，云云泯灭流量让她很不解。
另一位用户陈密斯（化名）是七猫的新用户。她在 2 月 22 日晚间通过七猫阅读小说，期间并未点开广告视频，在她提供的运营商背景上网详单中，记者看到，从当天 19:35 到 21:35 的时间段，每隔 1-2 分钟就会斲丧 300MB 流量，统共扣了 50 余次，利用流量超 15GB。
" 我向七猫举行了在线投诉，盼望对方表明以及补偿。" 不外，七猫复兴陈密斯：" 排查了，没发现非常题目 "，然后就没有了下文。在担当采访时，陈密斯多次透露不满，" 假如没题目，为什么会云云规律地扣流量，七猫小说平台真的没有猫腻吗？"
七猫老用户也存在流量斲丧非常环境。用户吴老师（化名）告诉羊城晚报记者，他利用七猫已很长时间，之前都很正常，直到本年 2 月，当他点开手机流量监测背景发现，七猫当月斲丧运营商流量达 22.8GB（未包罗局域网上网流量）。
" 我只有空闲的时间才看看小说，一天均匀下来最多 2 小时，一个小说软件能用这么多流量着实离谱。" 于是，从 3 月份起，每当打开七猫前，吴老师都会条件反射地先关掉手机蜂窝数据。
记者观察发现，从客岁 10 月起，黑猫投诉平台上，就开始有效户发起相干投诉。另有用户自动翻 " 旧账 "：" 在客岁 12 月 2 日 -3 日两天时间，仅仅在七猫阅读小说，并未利用其他功能，也未通过广告链接下载或观看第三方视频或任何内容，手机移动通讯流量却被扣取 15.59GB，显着不公道。"
记者体验
为了进一步观察，记者找来一部新手机，卸载全部应用（除盘算器、备忘录、日历、时钟等手机自带且无法卸载的应用），仅保存七猫 APP。然后登岸七猫，提前下载好一部小说。接下来，在仅利用移动网络的环境下，开始阅读。阅读过程中，不点击广告详情或直接点击关闭广告。记者先后举行了两次测试。
每次阅读约 10 分钟，流量斲丧分别为：87MB 和 81MB（手机自带流量监测背景表现）；92MB 和 81MB（运营商平台查询到的对应时段上网流量详单表现）。
固然手机自带流量监测背景提示，运营商流量盘算方式大概与本装备差别。不外，从两次测试效果看，二者根本同等。记者还选择了别的一款阅读 APP，在线阅读约 10 分钟，流量斲丧却不敷 10MB，不敷七猫的八分之一。
随后，记者以用户身份添加七猫客服职员的 QQ，并提出流量非常斲丧的质疑。该客服表现，必要时间排查，并发送了一个新的 App 安装包链接。客服表现，如若此版本过程中以为耗流量，可进入 " 错误上报 " 页面，点击上传流量监控文件和日记文件，以举行进一步的核查。
对方还提到，" 若帮忙题目办理后，我们给您申请一年的会员权限 "。记者按照客服指引举行了上传，但停止发稿，仍未收到七猫的后续表明。
" 视频不肯定点进去看才发生流量。" 独立 TMT 分析师付亮告诉羊城晚报记者，大概在阅读过程中看到广告页面，就已经完成视频下载。他特殊提到，不少软件出于广告投放目标，会设有多个第三方 SDK 工具包。七猫非常斲丧流量的背后，有大概是调用 SDK 堕落，发生广告视频的预载。
真的 " 免费 "？
" 免费看书 100 年 "，这是七猫的广告语。羊城晚报记者观察还发现，想得到 " 免费 " 阅读并不轻易，不但必要看广告还要共享个人信息给第三方。
在七猫提供的《用户协议》中提到，" 您同意，本平台在提供服务的过程中以各种情势投放贸易性广告或其他任何范例的贸易性信息，是本平台为全部用户提供综合（免费）服务的有用对价，您吸收本平台服务即视为对该规则的明白和担当 "。简朴讲，免费阅读的代价是必要看广告。
记者体验发现，阅读过程中，这些广告会 " 见缝插针 "，主动跳转更是 " 防不胜防 "。好比，每页底部会表现小广告，翻页时记者多次不警惕点到 " 检察详情 "，就会跳转至其他 APP，多为电商平台、婚恋结交、财商课程等。假如点击右上角极不显眼的 " × "，也不会立即关闭当前广告，而是弹出 " 看小视频去广告 " 等选项；纵然关掉当前广告，隔两三页又会重新出现。别的，均匀每隔七八页则会展示整页的大广告。
记者还观察到，在部门章节阅读完毕间隙，会有 " 看视频可以免 1 小时广告 " 的字样提示。对于用户来说，大概会选择看 30 秒左右的短视频，且中途不可退出，以调换短暂的无广告体验。
固然七猫设有会员功能，收费在 5.9 元至 178 元区间，但是根据七猫《特权服务协议》，VIP 会员服务包罗但不限于去除页面广告（但仍大概保存部门鼓励性子的广告内容）、语音听书免广告等。也就是说，费钱也不能完全免去广告 " 骚扰 "。
值得关注的是，在利用七猫过程中，用户隐私信息会被网络、被共享！初次登岸七猫会弹出隐私掩护提示：" ……我们必要向我们的关联公司、供应商、互助同伴及其他第三方以共享或委托处置惩罚的方式提供您的部门个人信息…… "
共享信息
到底哪些用户信息被共享了呢？
在七猫提供的《第三方共享清单》中看到，个人信息获取内容多达十几屏。仅以个人信息利用目标为广告投放为例，字节跳动、腾讯、百度、快手均为获取个人信息的第三方，它们通过 SDK 获取用户的装备信息、应用信息、广告信息、性能数据等等。
好比，装备信息包罗装备品牌、型号、软件体系版本、Android ID、IP 地点、MAC 地点、装备标识符（如 IMEI、OAID、IMSI）等。应用信息包罗开辟者应用名、应用包名、版本号、手机已安装应用列表等。广告信息则包罗广告的展示、（用户）点击即转化等交互数据。
赛迪智库网络安全研究所所长刘权在担当媒体采访时表现，现在 SDK 应用存在诸多题目，如没有昭示 SDK 功能、网络利用信息的规则、目标、方式、范围、用途等。记者查询发现，在七猫《第三方共享清单》中并没有展示第三方网络这些信息后，用于广告投放的范围。有效户反映，在阅读小说过程中点击了一个产物广告，然后在利用手机其他应用时，也出现了相干产物的推送。这真的是偶合吗？
就在本年央视 "315" 晚会上，曾曝光部门破解版 App 被额外嵌入第三方 SDK 软件包的题目。只要运行，就能静静地偷走用户手机里的个人信息。而这些数据与前述提到的装备信息根本雷同。
中国电子技能尺度化研究院网安中央测评实行室副主任何延哲在担当采访时表明称，" 只要把握此中两三种信息，纵然用户更换了手机或电话号码，它也能精准锁定用户、打上标签，及时捕获和追踪用户动态，形成用户的精准画像，从而推送大量的广告，实现流量变现。"
有业内人士表现，第三方网络的这些个人信息，对于用户而言有风险。好比，IMEI 是手机硬件的唯一辨认码，相称于手机的 " 身份证 "，Android ID 是软件唯一辨认码，MAC 地点是网卡的硬件 ID。" 一样平常来讲，辨认码假如被一些应用和广告商获取，就能以此为据，将用户与举动举行关联。假如被泄漏，乃至大概有被长途锁机的风险。"
3 月 29 日，羊城晚报记者接洽七猫举行采访，停止发稿暂未收到复兴。
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状师说法：七猫应积极披露用户流量非常斲丧缘故原由
对于七猫用户反映的流量存在非常斲丧的题目，羊城晚报记者采访了广东道怡状师事件所刘旭辉状师。她表现，以《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条、第一千一百八十四条为依据，运营商为用户提供流量数据传输服务的计费方式不一，如平台违规的 " 扣流量 " 举动给用户带来产业丧失，则应制止陵犯并向用户补偿丧失，产业丧失则应按市场代价大概其他公道方式盘算。
别的，假如网络服务提供者与现实侵权的网络用户并非同一主体，平台也应当在知道大概应当知道侵权举动发生时接纳须要步伐，否则会与侵权的网络用户负担连带责任。
刘旭辉称，在流量非常斲丧背后，大概还存在 " 隐私权 " 的题目。" 流量的变革表现某段时间里数据的流畅量，七猫平台应当积极披露用户流量被扣的真实缘故原由，如在未经用户答应且不知情环境下私自传输用户数据，大概涉及陵犯用户隐私权。各大平台亦应当器重对于个人隐私掩护和数据安全的羁系和合规制度建立。"（黄颖琳 吴珊）
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泉源 | 羊城晚报羊城派
责编 | 李志文 |
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