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“匿名差评餐饮店遭生疏人添加微信”一事，有了终极的结论。
经上海市网信办会同公安部分上门核查， 擅自添加石密斯微信的系《人生一串》体验店（上海徐家汇店）当天值班领班杜某。在石密斯消耗给予差评后，杜某基于企业稽核，通过当天服务员回想和菜单分析，在会员管理体系中找到了石密斯的接洽方式，随后自行申请添加微信。
3月25日，汹涌消息刊发《顾客匿名差评餐饮店遭生疏人添加微信，大众点评回应》一文，具体报道了石密斯在《人生一串》体验店（上海徐家汇店）消耗后匿名差评遭遇信息泄漏一事。
根据汹涌消息的报道，3月6日，由于对之前一天在《人生一串》体验店（上海徐家汇店）的消耗体验，石密斯在大众点评给这家店打出了0.5星的评分，并匿名评价：“太辣了，菜也上错了，等了很久，食材很一样平常”。
然而就在这条批评发布的第二天，石密斯就收到了一条微信添加挚友的申请，备注表现为“人生一串-服务司理小杜”。
针对石密斯的遭遇，大众点评在回应汹涌消息时表现，商家无法通过大众点评的背景，获取匿名评价用户的信息。
大众点评相干人士推测，大概是消耗者通过扫码点单，在授权同意的环境下，店肆有大概会获取手机号。“商家有大概根据批评菜品，判定是哪一单点单，然后从第三方的点单体系获取了手机号，加到顾客微信”。
这一推测终极得到了印证。根据上海市网信办会同公安部分的进一步核查，石密斯确为《人生一串》体验店（上海徐家汇店）会员。其在申请注册会员时，授权该店得到手机号码，并被存储在“人生一串”的会员管理体系（哗啦啦会员体系）。而涉事的杜某正是通过服务员当天回想和菜单分析，在会员管理体系中找到了石密斯的接洽方式。
据先容，《人生一串》体验店（上海徐家汇店）已对杜某举行了教诲，并进一步规范员工举动。而在得知个人信息泄漏的过程后，石密斯表现，颠末相干部分敏捷、实时核查，本身的迷惑都得到相识答。
值得留意的是，此次石密斯的履历提示消耗者，到店扫码点餐时要关注是否被逼迫索取手机号、逼迫关注企业微信等。
此前在“3·15”国际消耗者权益日前夕，对部门餐饮企业逼迫索取到店点餐消耗者手机号、用户位置精准信息等举动，上海市网信办会同市市场监视管理局、市消保委依法开展团结约谈，责令相干餐饮企业限期整改，并开展相干普法教诲。同时要求大众点评、饿了么等平台通过公告、官方微博和微信公众号等方式向消耗者发出风险提示，并构造平台内餐饮商店自查整改。
上海市网信办提示广大网民，在到店点餐场景下，提供个人信息时应当更为审慎，进步自我掩护意识，切实防范个人信息泄漏风险。上海市网信办特殊提示，餐饮企业以下举动涉嫌违法违规网络利用个人信息：
1.初次利用小步伐扫码点单时，消耗者没有收到商家通过“弹窗”等明显方式提示的隐私政策。
2.商家在服务协媾和隐私政策中没有设置“同意”或“拒绝”的选项，默认消耗者答应提供个人信息。
3.商家超范围向消耗者索取和餐饮服务无关的个人敏感信息（包罗姓名、生日、性别、家庭住址、身份证号、银行账号等）。
4.扫码点单后，出现“微信一键登录”获取昵称和头像、“微信手机号一键登录”获取手机号等弹窗提示，大概买单时要求消耗者提供手机号，消耗者假如拒绝以上授权就无法下单。
5.扫码点单后，商家以选择附近门店等为由申请获取精准位置信息，消耗者假如拒绝就无法下单。
6.扫码点单后，商家申请获取精准位置信息，消耗者拒绝后，仍频仍弹窗申请位置信息，且消耗者无法正常利用门店搜刮功能。
7.商家以优化服务体验、提供会员扣头等名义诱导消耗者授权精准位置信息大概手机号等个人信息，消耗者拒绝后，页面仍反复出现弹窗申请，影响消耗者正常利用。
8.既没有经消耗者同意，也没有做匿名化处置惩罚，商家将消耗者个人信息提供给第三方利用，消耗者频仍收到定向推送的广告营销信息。
对各类陵犯消耗者个人信息权益的违法举动，可以据实向上海市互联网违法和不良信息举报中央提供线索，举报网站为http://www.shjbzx.cn/。
汹涌消息相识到，比年来，上海市网信办积极推行个人信息掩护和监视管理职责。2022年，上海市网信办要求当地应用市肆下架违法违规处置惩罚个人信息的“私家加密锁”“天下街景高清舆图”“图文放大神器”等55款APP，重要题目会合在逼迫索要用户非须要权限、未经用户单独同意向第三方共享准确位置信息等。 |
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